聯繫客服

1. 付款後沒拿到會員權益？

訪客請用付款時填寫的 email 登入。已登入仍未生效、到 個人中心 頂部「待開通付款」banner 點「重新讀取」即可。USDT 通常 5-10 分鐘到帳。

2. 付款完成、Discord 沒拿到身份組？

到 個人中心 綁定 Discord 即可；綁定後 5-10 分鐘內自動發放對應身份組。

3. UID 在交易所哪裡找？

UID 是純數字、不是 email 也不是登入名。

• Binance：個人中心 → 帳號中心 → UID
• Bybit：APP「我」→ 名字下方
• OKX：APP「我的」→ 設定 → 用戶 ID
• Bitget：APP「我的」→ 點頭像 → UID

4. 顯示「暫未查到此 UID」？

表示這個 UID 不是透過我們的推薦連結註冊的。請到 /claim 用上面的推薦連結重新註冊一個新交易所帳號、再回來綁定。

5. 30 天交易量怎麼算？

每小時自動評估近 30 天累計交易量、達標自動升級：1 BTC 等值 → 山門、5 → 內殿、10 → 藏經。在 個人中心 / 交易所綁定 可看當前合計。30 天保護期內只升不降。

6. 新用戶有什麼福利？

用推薦連結註冊交易所、完成一筆交易、到 /claim 綁定 UID 即送 30 天「山門」體驗。同一帳號或同一 UID 限體驗一次。

7. 取消訂閱會立刻失效嗎？

不會。當期會員仍有效到到期日、到期才停。可隨時回 個人中心 點「恢復訂閱」、會員不中斷。

8. USDT 付款多久到？

通常 5-10 分鐘（鏈上確認時間）。USDT 是一次性付款、不自動續訂、到期需重新購買。

9. 可以退款嗎？

訂閱一經啟用、不支持退款；詳見 退款政策。若是系統錯誤或重複扣款、請於 7 天內到社群找客服。